信息无障碍论坛主题二:全球化信息无障碍的发展趋势

第二届中国信息无障碍论坛于2005年11月8-9日在北京召开,8日16:00——17:00,中国网现场直播论坛主题二:全球化信息无障碍的发展趋势,十万盲人学电脑启动仪式,敬请关注!

非常荣幸参加这次会议和为本次论坛提供赞助。我可能会讲不同的话题,可能会讲IBM这方面的工作,还可能做一些演示,以及我们开发的一些项目。

首先我们看一下IBM所做的工作是什么,我们的战略是什么,同时会给大家看一下我们创新的产品技术和解决方案,另外举一下信息无障碍的成功案例。

这个图就是IBM实现信息无障碍方面做了很多工作,在1960年的时候,开始雇用一些残障人士在我们公司工作,而且已经开发了相应的产品,包括相应的键盘,帮助残障人士,这些都是六十年代的产品。

事实上,当我28年前加入IBM的时候,也看到很多文字处理的设备,他们在华盛顿州的一些大学和市中心都有这样的设备,让一些残障人士都可以获得服务,这样的设备已经使用了三十年的时间了。

在过去的几年里我们发现,IBM已经努力参与到世界范围内标准制定的一些组织,包括一些美国的组织,以及中国的组织的工作当中。IBM在努力满足和帮助这些老年人和残疾人实现信息无障碍的服务,同时让他们获得政府、企业以及部门的服务。

讲讲什么是信息无障碍。今天我们多次听到了关于信息无障碍的定义,当然,信息无障碍就是所有人,无论是健全人、残疾人、老年人都平等享有信息权,都能无障碍地获取信息技术。

IBM会开发一些软件,开发一些技术,而且还会提供一些服务,在过去几年当中,信息无障碍一直都是我们关注的话题,一直都是我们工作的重点。

这张图给大家讲的是全球人口的一种形势,我们发现大约有7.5亿到10亿人有某种残疾的问题,而在图片的左边,大家可以发现,有其他一些残疾的情况,比如说视力障碍,或者是低视力或者是色盲,这就是情景障碍,在他们工作或者开车的时候,可能看不清一些路障,因此我们称之为情景障碍人士,我们针对不同的残疾人士,中间的就是这些老龄人口。

下面大家可以看到人口结构将发生空前的变化。我们都知道,特别是在一些发达国家,老年人的情况,当然我指的就是美国,1946年出生的这些人,事实上这些人已经逐渐进入老龄化人口。我们发现,有四分之一的人大约有某种形式的视力方面残疾的问题,而且还有60%的人都有视力方面的问题。我们发现发展中国家老龄化人口给全球的繁荣以及稳定带来了很大的挑战。欧洲以及日本也面临着很大的困难。也就是说,他们老龄化人口的比重非常大。根据联合国人口统计部门的一些统计数据发现,60%的人可能会在过去5年里退休,这意味着什么呢?也就是说,我们新一代的人口将会越来越少,将会有越来越少的人工作,将会有越来越多的人退休。这些老龄员工,虽然他们经验很丰富、知识很丰富,但是他们将会退休,因此将会给整个社会带来很大的问题,这也是全世界的问题。我们需要一些政府的政策,让那些虽然已经过了退休年龄的人,能够以一种更为灵活的方式继续留在工作岗位上,而且能够给这些老龄化人口提供一种信息无障碍的基础设施服务。

这个图给大家简要地介绍一下另外一个非常重要的要素,立法也是全球范围应该关注的问题。可能看得不是非常清楚,这个图之后是一个世界地图,在美国、欧洲、亚太地区,以及日本、澳大利亚的一些情况,中国的一些情况等等。

下面讲另外一个话题,看一下IBM的承诺。这是IBM的CEO鹏明盛先生,他说信息无障碍起源于慈善行为,到现在已经融入到IBM公司业务转型过程当中。我们用另一种方式来证明,这种形式,在IBM公司内部,我们有一些指导原则,我们有我们的公司结构,而且我们也有一些公司运作所必须遵循的规则,也就是说,所有的IBM人士,无论是开发硬件、软件的,还是提供服务的这些人士,他们提供的产品必须是无障碍的产品,而且通过开发他们制定的开发机制,可以向每一个部门的产品经理提供报告,证明他们的产品是无障碍的,而且过去几年我们一直是这样做的。我们需要新的软件公司,可能他们开发出的一些产品不是无障碍的。

看一下我在IBM的一些情况。我的同事以及我都致力于IBM的研究部门,这是世界上最重要的IBM研究部门,有3000多个科学家,而且和其他公司相比,我们有更多的专利申请,我们有更多的功能。我们需要对IBM产品无障碍方面做更多的监管,我们也做了很多的工作。比如说我们会与很多的标准制定组织进行合作,而且我们需要保证IBM公司内部开发的产品,能够实现无障碍的目标。同时我们还需要提供一些现有的解决方案,来帮助解决客户面临的现有的一些需求。同时,所有的这一切我们都需要无障碍的服务,这样的话,客户就可以无障碍地来开展他们与上述部门的一些业务。

下面给大家讲一下我们的战略,也就是IBM无障碍的框架。主要是通过这四个阶段体现出来。第一个阶段,就是复合性驱动。在世界范围内,我们都知道,很多国家都有一定的指导原则或者一些法律,需要他们遵循。IBM可以帮助政府部门以及企业遵循这些规则。当然,我们的战略不仅仅是遵循这些规则而已。我们看一下第二阶段,我们强调的是体验的驱动,我们需要这些残疾人士,虽然他们不能使用互联网,但是他们使用互联网的时候,能够获得一个非常好的体验。第三个就是关于关系的驱动,也就是客户关系是非常重要的。而且我们应当知道,个人的需求,也就是说早上起来,当大家工作的话,如果大家打开电脑、登录电脑的话,别人就可以知道你是谁,而且知道你需要什么样的信息,比如说你需要太阳镜或者你需要一些视频,或者音频的服务等等。

最后一个阶段,就是社会变革。我们都知道,中国正在努力地创建一个和谐社会,事实上,要实现这样一个目标,就是要实现政府部门以及私有部门和谐的关系,所有的系统都可以很好地合作,而且在这些当中工作的人,比如说他们通过政府的一些网站可以知道什么样的人需要什么样的信息,比如他们可能知道五分钟之后有一个人需要到银行进行交易,银行就知道这个人是谁,并且会提供一定的服务。这也是我们的一些目标,而且我们现在也在努力地帮助企业以及企业努力地实现这些目标。

现在看一下我们的产品组合又是什么,我们所说的工作又是什么。左边大家可以看到不同的信息无障碍的服务,这都是IBM提供的,我们有三千多的员工,有一半的员工可能更多地参与到全球服务当中来,我们不仅仅提供硬件的服务,可能过去大家都使用硬件服务,可是现在我们更多地注重服务的提供。右边是IBM信息无障碍的套件,主要致力于一些政府和私有部门的服务,比如说登陆网站,你会知道什么样的网站更适合你,什么样的服务可以帮助你来开发出一个具有个性化的网站。

看一下右边,在这里,我们有很多的技术来帮助推进IBM的研究,我们看一下这个表格。事实上所有这些都是可能的。我们发现,有一些技术是适合于这些聋人的,或者是适合视觉障碍的人,也就是说,有不同的技术来服务于不同的残障人士。

在最后的五分钟里,我给大家举两个例子,当然这是众多例子当中的一个。我们都知道,技术非常重要,技术开启了这样一个世界,是我们前所未有的一个世界。在这里,我想给大家讲几个人的例子,这个人的名字叫吉琳,她现在50岁了,她很早的时候就开始出现了轻度的老年机能衰退状况,她的视力开始下降,早上起来工作的时候,可以登录这个系统,系统自然就会知道她是谁,可以见到她的名字和身份,然后她就可以使用具有辅助功能的Workplace系统。吉琳有机会使用IBM开发的一些技术。“设置”是一个新的技术,是IBM开发的新技术,可以把它融入到互联网的浏览器当中去,而且可以用于Linx系统,我们知道她的视力出现了问题,她点击图标的话,可以看到下面的信息,不同的信息就可以扩大,她就可以知道她今天要做的工作是什么,比如说要签署一些合同等等。如果再把信息进一步扩大,大家可以看到,这个网站又变大了。所以这样一个工具是非常重要的,可以把它融入到网络的浏览器当中去,这样有视力残障的人士就可以更加容易地接触互联网,盲人朋友也可以很好地使用互联网了。

除了扩大功能之外,吉琳还可以让网上所有的信息出现这种语音的服务,比如说一些视力有问题的人,可能需要做一些其他的工作。如果我点击一下这个图表,大家可能会看到这个网站,就会为吉琳大声朗读了,在这里,还有另外一个情景。这是另外一个人,叫乔,他的视力不存在任何问题,他今年35岁,他是一个先天的聋人。他和吉琳一样都工作在同一个政府部门当中,他负责机构的人力资源方面的工作。

今天,他开始工作了,首先要登录,看一下乔怎么样开始今天的工作,首先他登录,然后把使用这个Workplace系统获得培训的材料,所有远程教育的材料可能会是音频的方式,他需要提供一种视频的服务,他也知道公司会为他提供相应的服务,所以他并不担心。

看一下这里,可以看到有字幕,我们都知道,有一些图片可能有一些音频的情况,但是没有字幕。乔如果点击一下字幕的话,这个录像就会有字幕进行播放了。当然,这个技术并不是百分之百的准确,仍然需要人做一定的工作,让这个技术更加完美,这也是过去我们一直的工作。

现在乔点击一下这个地方,他就会看到录像,而且这个录像有一些字幕。另外一项技术也是非常有趣的,这是一个课堂环境,IBM有一个项目,我们会参与到一些自由的学习课程,大约有世界上16个大学,包括北京联合大学参与到这个项目中来,我们看到有一个教授在给学生上课,可能有点黑,他带着耳机,也带着话筒,他会用语音识别的软件识别他的语音,然后他会让这个语音识别软件熟悉他的声音。如果他出现感冒,或者出现其他病症的时候,可能声音有所变化,这个软件也能够识别。在左边是一个屏幕,他所有要说的话都会在屏幕上出现,所以所有的聋人都可以在课堂上跟上教授讲课的步伐。当然,对于那些正常人来说,也是非常有用的,我想这对所有正常人来说都是非常有用的,因为讲课结束之后,所有的都有字幕,而且可以把字幕放到网站上去,他们可以通过Googel的方式看一下这个教授一星期讲的是什么内容,而且看一下具体内容是什么。我跟我上大学的儿子讲过,他也喜欢这个观点,认为这是一个非常好的机会,他说这样的话就可以不用去课堂了,直接通过网站就可以得到老师的讲义。

它的好处是什么呢?我想,它不仅仅会让那些聋人受益,同时也可以帮助那些健全人,当然也能帮助盲人。因为我们有这样非常先进的数字技术。

最后讲一个例子,三个成功的客户解决方案。第一个就是意大利的参议院,意大利的参议院要求我们创建一个无障碍的、可行性强的、开放的用户界面,他们需要的就是使用这样一个开放的可用性非常强的技术,一个是帮助弱视的人口,另外是帮助聋人,这样他们就可以让更多的人访问他们的网站,而且让他们获得更多的信息。

第二个例子,是德国的铁路,他们也需要设计一个网站,因此就来到了IBM要求我们的帮助。我们跟他们说,不仅仅是网站的问题,事实上他们在开发网站的时候也得到了其他的好处,比如说他们公司的声誉得到了进一步提高,因为他们可以为所有的民众提供便捷的交通铁路服务,而且由于他们雇用了很好的开发网页的技术人员,因此投资方面也存在很好的回报,存在经济方面的回报。

最后一个例子,是亚洲日本的一个例子,是日本三叶百货公司的例子,这家公司想要针对一些特别的市场,一些高端市场。

我们知道,很多高级人士都喜欢采取这样在线的方式购买他们的物品,比如说吉琳刚才提到她需要有很多电子方面的合同需要签署,而且通过这种在线的方式让很多工作非常容易。我们知道在线销售在过去几年里有超过40%多的上升,而且可以让政府部门、一些企业,一些其他私有公司得到很好的客户的要求。非常感谢。

我们知道,网络无障碍能够给残障人士带来方便,同时会给企业带来什么样得好处呢?

下面我们以热烈掌声欢迎香港互联网专业人士协会葛佩帆博士为大家演讲,她演讲的题目是“从网络无障碍信息共融行动,香港经济分享”。

各位嘉宾,各位朋友,先生们、女士们,我很高兴代表香港互联网协会跟大家分享一下关于香港的一些专业产品在信息无障碍工作方面的经验。

我们很清楚,香港是一个很小的地方,我们面对的信息无障碍的问题跟我们国内比较起来可能是很小的一部分,我们的经验不能百分之百都可在中国大地上发挥作用,但是我们协会代表一千二百多位专业人士都是IT人,我们都很热心,都希望在国家的信息无障碍方面付出一定的力量。

我们协会是从2001年开始推动香港的网络无障碍行动,今年我们会把网络无障碍行动推广到信息共融行动。无障碍易用性对我们来说就是共融,因为我们知道,好像坐轮椅的朋友一样,走一级的楼梯,他们已经不能使用科技带来的成果。对于我们来说,可以用的人和不可以用的人之间有一个鸿沟,发展中国家和发达国家中间也有一个鸿沟,富裕的人和贫穷的人也有鸿沟。

我们协会99年成立,现在是非营利的专业团体,把缩小数字鸿沟作为我们的行动目标之一。

这是我们网络无障碍的标志,我们相信每个人都应该有平等的机会享受信息无障碍带来的好处,每一个人都可以出一份力,每个人都可以参与解决这个数字鸿沟的问题。

现在有4个政府部门在参与,包括香港政府资讯科技总监办公室,民政事物总处、社会福利署及教育统筹局,超过120个志愿机构伙伴,义工2000多位,有40间中学参与这个项目,我们的商业赞助超过30多位。到今天为止,受惠人数已经超过一万多人,大部分都是长者,还没有接触互联网的妇女,也有一部分是盲人残障人士。

网络无障碍行动计划是几个方面,一是提供一个方法,要推广建设信息无障碍网站。另外,在商业支持投资支持网站的还有IT发展的企业,我们要推广宣传,让他们知道不同人士有不同的需要。还有政府、科技界、大众,我们做很多活动,对有需要的人士提供各方面学习的机会。

2001年,我们已经有不同的机构,包括一些商业机构,一些基金会,还有一些媒体都开始赞助我们的项目,每一年赞助商都超过十个不同的机构。

行动这几年不断拓展。除我们推广的无障碍网站建设以外,我们把项目推广到中学,我们有一个网络无障碍的大行动,找一些中学生来做推广工作。

我花一点点时间,给大家介绍一下我们做的工作。我们推广的就是信息无障碍在网站上的无障碍的工作,如果用一些辅助工具,也要有无障碍的网站才能用,所以有没有无障碍的网站是一个基本的问题。有这些工具,但是网站有障碍的话你还是用不到,所以我们积极推广无障碍网站的建设。我们在2001年已经开始做一些指南,我们要做的就是把国际的一些标准、要求用最简单的方法来推广到企业上,希望所有企业的网站、政府的网站都成为无障碍的网站。

为了提高一些企业对无障碍网站的兴趣,我们除了做很多推广以外也颁奖,2002年,26个机构的71个网站拿到奖,2004年78个机构137个网站已经获得大奖,今年我们的颁奖典礼上,香港有121个机构、207个网站成为无障碍的网站。

我们相信,一定要先有无障碍的网站,一些有需要的人士去学怎么上网,这些技术才有一定的吸引力。

无障碍网站的颁奖,我们就是分阶段的要求,从基本要求给一个奖,达到中间的要求再给一个奖,最后我们接轨到国际标准。在2001年推出的时候,企业达到基本要求,去年开始推出了中间要求的金奖,明年就开始有能够达到国际要求的我们就有另外一个奖给他们。拿到奖的这些企业,我们会打广告,按照不同的受众来宣传,因为我们相信,无障碍的网站就是健康的很好的网站,对所有上网的人士来说,不一定是残障人士来说,也是很好的网站。

拿到奖的网站不是拿了奖就算的,因为网站每一段时间都会有更新,更新的时候我们怎么样保证他们也符合这个标准呢?所以我们有政府的一些义务工作者,他们组成的技术队伍,我们叫网络无障碍义务关注组,这些关注组定期检查我们的网站是否符合无障碍网站的标准。

我们希望每一个人都有机会参与推广信息无障碍,所以我们把行动也推广到中学,我们有一个学界亲亲上网大行动。在行动里,我们每一年都找一些代言人,这个是郑伊健,是2003年的代表,口号是“突破数码隔膜,沟通两代亲情”。我们希望推动一些中学生,在他们的社区里培训,教这些有经验的人,可能是他们的家长,爸爸妈妈都上网。

2004、2005年的代言人是郭富城先生,挂在每一个中学的门口,吸引一些老人家、妈妈来上网。我们也有一个互联网的培训计划,我们的目标就是可以用有限的资源。我们找了一些合作伙伴,做了几套教材出来,我们会有一个义务导师的培训课程,教一些义务工作者、志愿工作者,有2000义务工作者已经拿到了培训证书,教老人、盲人、肢体伤残人士以及小孩的,我们每一年都培训一批义务工作者出来。互联网的课程也有初、中、高班,有不同的讲解,有一套是老人的,有一套是盲人的,有一套是专门针对妈妈来培训的。

我们有一些义务机构,一些志愿团体做我们的伙伴。参与的机构我们为他们免费提供培训课程、导师、场地、证书,他们把一些老人家,希望学习上网的都找过来学就可以了,所有的东西我们都提供。我们也会做很多不同的宣传,打电话来,就有免费可以学上网的班给他们上。

为了鼓励一些老人上网,我们今年搞了一个粤曲欣赏会,考到这个班的证书,可以免费来欣赏,有超过五百多位老人家,为了欣赏粤曲,来考这个高级证书。

今年开始,我们有新的主题,新的方向,网络无障碍行动到第六个年头,我们已经做了五年的工作,明年开始,我们会把行动改名叫信息共融行动,我们希望推动信息共融,建立人人共享的信息社会,我们的目标再宽一点。

信息共融的定义是什么呢?信息共融的定义就是建立人人共享的信息社会,关注数码,数码机会,数码赋权等等,不单单网站,所有跟数码有关的产品我们都特别关注,尤其是手机。另外我们也会探索新的数码机会,我们很重视的就是数码技术资源的分配和传阅,以及信息科技带来的优势。明年开始,随着无障碍网站的奖项以外,我们也推出信息共融的大奖,鼓励企业信息无障碍科技发明方面,还有每一天使用的信息产品,可能有手机、数码相机,我们每天都在用的这些产品,不同需要的人是怎么可以用,可能我们要发挥很多的创意,培养新的东西出来,从中学生开始就推广。

2005年到2007年的代言人是古巨基先生,我们相信利用一些大众的人物,可以引起大众的关注,跟我们一同来做义务大使,他也会跟我们的中学生一同来服务这些有需要的人士。

我们协会在2003年成立了数码无隔膜国际联盟,现在24个国家的IT专业团体一同合作,我们希望可以分享国际上的一些经验,共同为缩小国际上的数码鸿沟而努力。

我们在香港数码港开了一个分会,共同分享有关方面的经验,我们协会也积极参与信息高峰会议。这个信息峰会大奖就是缩小数字鸿沟外,也要在信息化当中,看到世界可持续发展的一些关注。

我们这个国际联盟在2004年在香港举办的信息高峰会,当时有24个国家参加,今年我们也很高兴可以积极支持成立,今天我们签署了信息无障碍推广联盟,希望以后也可以多多参与这方面的工作。

我们协会也向不同的领域推广信息科技应用,有不同关注小组,有IT跟物流,IT与健康、IT跟法律和环境保护都是我们协会关注的方面。另外我们有学生委员会培养下一代的信息科技专业人才而努力,我们青年发展项目包括了大学生的作品的一些展览和比赛,我们今年也办了京港澳台青年创新论坛,在这些比赛里,他们都把信息无障碍放在评审标准里,也把协会责任放进他们的评审标准里面,我们希望中学生、大学生,所有大众市民都可以参与。

每一年我们都有很多大学的大学生,我们也把广东省和澳门的大学生找过来共同分享。

京港澳台创新论坛是今年跟互联网协会在互联网大会期间举办的活动,也受到很广泛的关注。

未来我们也希望可以为我们香港的IT界,也为中国的业界把握未来机遇,开拓新兴市场。除了中国市场以外,我们做的是中东市场,5月以后,我们在中东巴林开了国际信息峰会,在中东巴林开了信息无障碍活动。

2003年的时候,我们发起了IT与第一届健康研讨会,是非典以后第一个香港国际会议。接下来我们成立了香港的电子健康联盟,也在跟中国的不同部门合作,希望IT在健康方面发挥更进一步的作用。

刚才我也谈过,数字鸿沟不单单存在于人和人之间,也存在于大企业和中小企业之间,所以我们今年也开拓了中小企业协进联盟,主要是协助中小企业使用信息科技,我们希望打破中小企业的数字鸿沟。

最后分享一下2005年在香港的网络无障碍行动颁奖典礼,整个颁奖典礼里面有一百多家公司私营机构成功建构了无障碍网站和移动网站,方便不同人士浏览,视成他们的责任。有100多个政府部门、支援团体、及专业协会携手合作,各展所长,推动信息无障碍的技术。我们今年有500多个学生参与这个活动。另外,今年有差不多2000多位老人学懂了怎么上网,感觉自己老有所为,与时俱进,跟家人的关系也改善了很多。

我们深信也证实了一点,就是每个人均有责任及能力去拉近数码鸿沟的距离。每个人都可以做一点点事情,我们积极推动政府做信息无障碍的工作,但是我觉得,应该是每一个人都发挥一点点作用,每个人都做一点点事情,未来我们会跟大家一起推动无障碍信息建设,推动共融的信息社会。谢谢大家。

谢谢葛佩帆女士的精彩演讲。下面我们有请深圳信息无障碍研究会的郑卫宁秘书长进行名为“信息与科技与残疾人事业发展趋势”的演讲。

各位领导,各位嘉宾,很高兴有这么一个机会,在这里学到了很多的知识。关于深圳市信息无障碍研究会的一些理念和一些东西,都在我们论文集的169页,所以我在这里就不多说了。信息无障碍研究会有一个发起和主办单位,叫中华残疾人服务网。中华残疾人服务网作为残疾人在信息无障碍上面突破的一种就业方式,我想把一些体验作为一个独特的经典的个案跟各位领导和嘉宾分享一下。

中华残疾人服务网是1999年的时候由5个残疾人和一台电脑创办的,在没有政府资助和不用社会捐赠的情况下,保持百分百的残疾人模式。发展到今天,是36个残疾人士,只有一个司机是健全人。从当初的复印、打字这种小作坊,发展到现在,是深圳市的十佳网络企业、科技部第三批认定的软件企业和软件产品,诸多的荣誉,包括深圳大学的实习基地,深圳市科学的科普教育基地。

说这些小小的成绩,不是为了夸耀,主要是想跟各位领导和嘉宾说,这些都是实实在在的残疾人利用资讯科技有所创新做出来的成绩。

其实,现在的深圳中华残疾人服务网这30多个残疾人,到现在为止没有一个是研究生,残疾情况是五类残疾都有,有一个盲人,是我们长期进行盲人培训之后学会了上网留下来做编辑的一个女孩子,还有一个聋人,是美国留学回来的聋哑人。其他的肢残人分布得很广,有肌肉萎缩的患者,有小儿患者,有上肢残疾的,也有下肢残疾的,还有截瘫的。

在这几年发展当中,从残疾人的信息无障碍的培训上有一些自己的特点,由于我们是残疾类别混同的发展,可能初期的时候就会比较困难。我们网站能侥幸地发展起来,可能首先是使用了无障碍的上班方式,因为所有残疾人士搭车和上班都非常不方便,我们从1999年到现在这么多人了,都坚持吃住和工作一体化,可能这是一个非常基本的保障。有这种保障了以后,残疾人的优势就出来了,什么优势呢?就是坐在电脑上的时候,比健康人可能更有耐心、更有时间,虽然文化水平可能差一点,但是这是代偿的,可以弥补的。

除此以外,随着人越来越多,我们也广泛地使用了资讯、科技、信息在市场上所有的形式,从开始电脑的打字,一直到网页的设计,短信的设计,给别的公司动画的设计,给别的公司网站的维护,最后由于人多,需要市场盈利比较多,我们现在基本的工作焦点就落实到了软件的开发上了。

我们从前几年的打几篇字几百块钱,到做一个网站几千块钱,到后面做一个网站跟一个系统几万块钱。今年我们接了三个单,二个18万的,正规的政府招标接下来的,10月份我们又接了一个43万的软件开发,到现在基本是这样的情况。

我们有8个被定为深圳市重点软件人才,今年10月份,深圳市政府给我们特批了四个残疾人落户深圳的指标,这是深圳市建市25年以来从来没有过的,这4个残疾人残疾状况都非常重,有低位截瘫的,有畸形性肌肉萎缩的,深圳市把他们作为怕流失掉的重点软件人才特批落户。去年,深圳市举行了首届十大标兵,加上华维通信的九大工程师,软件标兵在我们网站产生了,是浙江的一个肌肉萎缩的残疾人,今年的深圳市十大杰出青年,我们网站的残疾人中也有一个。

通过这个发展,我们体会到,残障人士如果社会、政府、企业给予一定的特殊条件保证下,在这种科技的高端发展当中也是非常有前途和有潜力的。就我们目前而言,加网站加数据库一共做了400多个工程,这400多个工程用深圳市领导的话来形容,就是深圳市政府信息化的半壁江山都是我们拿下来的,比如说深圳科技局的网站和1400多家高新科技企业的管理系统,深圳民政局的网站和深圳市全市的低保系统,深圳市消费者委员会,诸如此类的这种。

我们现在的情况是,来之前我们参加了深圳第七届高交会,我们拿出来的项目在参会之前由科技局专家库六位专家进行评审之后,认为我们参展的技术项目在全国只有两家软件公司能熟练地使用,其中一家非常知名的中启动力网,另一家就是我们,中启动力网不在深圳,在北京,深圳市政府给我们九万块钱特装的展位,一分钱不收,必须来参加。

我们来之前,深圳市政府免费拨给我们一千一百平方米的场地,不收房租,也不收水电,让我们按照现在的模式,把百分百的残疾人的软件团队扩大到300人,作一个直接能促进深圳软件业发展的中坚力量。

所以,在这里,我就不多占用领导和嘉宾的时间,只是向领导和嘉宾们汇报一下,如何有很好的环境无障碍的保证。我们软件工厂里的残疾人士,甚至有的就是高中毕业,我们要他学会函数和排列组合就可以了,这些残疾人士是非常强大的力量,我们希望以我们残疾人自己不增加政府负担情况下的创业模式能向更多的地方推广,来解决更多的残疾朋友的就业,谢谢大家。

非常感谢郑卫宁秘书长给我们介绍的情况,他的演讲告诉我们,残疾人也能够利用自己的双手改变自己的生活。

今天在全球范围内,残疾人已经得到了越来越多的关注,根据有关数据统计显示,全球60亿人口当中,有将近1亿人在肢体、视力、听力、智力、认知力等方面存在不同程度的残障,而中国就有六千万的残障人士,他们由于各种原因在生活和就业方面面临着比常人更多的困难,尤其是在各类信息的获取和使用方面,而国内目前残障人士中,听力和语言障碍者占了残障人士的34.3%,智力残障者占了19.7%,肢体残障14.6%,精神残障者占3.8%,多重残障者占13%。

可以认为,目前有70%以上的残障人士的自身思维和判断能力和正常人没有差别,他们同样可以利用各种信息为社会创造财富。

在今年的中国互联网协会举行的互联网公益日活动中曾经接受过中国互联网协会帮助过的精彩同行论坛网站的站长,就是由一群身残志坚、志同道合的残疾朋友共同创办的。

下面让我们用热烈的掌声欢迎精彩同行网站的李云峰站长为大家演讲,他演讲的题目是“残疾人运用互联网改变生活”,大家欢迎。

大家好!我叫李云峰,网名白衣,是一个由肌病者创建的学习网站——《精彩同行网站》的站长。

首先,感谢中国互联网协会、中国残疾人福利基金会及所有参与组织这次论坛的相关领导和组织人员,使我有参加这样大会的可能。

《精彩同行网站》()是我和E梦飞扬,闲闲等十几位残疾人肌病病友于2004年3月创建、维护和管理的,一个以鼓励和帮助肌病患者和残疾人朋友,交流学习和创业为目的学习网站。

肌病是指以进行性肌营养不良为代表的一种比癌症还可怕的世界性的绝症。患者往往几岁发病,全身肌肉逐渐失去力量,十几岁不能走路,二三十岁不能翻身拿笔,被病魔夺去生命。

这一群体在整个残疾人群体中,是比较有代表性的。我认为互联网在以下几个方面正在对他们的生活,产生着前所为有的巨大影响。

一、互联网的无障碍建设,突破了残疾人朋友环境和心灵的封闭,拉近心与心的距离。通过互相交流和互相激励,克服了残疾人心理的障碍,使残疾人的生活信念和生活态度发生了改变。

在我们小镇上就曾经有这样一位病友,七八岁就因病不能走路没能上学,每天在家里只能在炕上把麻将摆高了再推到这样度日。听他家人说,他的脾气是十分暴燥的。在他十七八岁的时候,就离开了这个世界,病故了。

在有网络之前,许多病友都曾经这样。随着肌病的发展,全身的力量日渐衰退,生活的圈子日益缩小,从不能站立行走到端不动一杯水,自己睡觉无力翻身,完全要家人照顾。心理上容易产生悲观厌世,与外界接触也产生了障碍。

鉴于这种体会,2003年接触电脑上网后,我和E梦飞扬,闲闲等病友一起创建了精彩同行网站,并开始通过语音聊天室等组织病友们交流。

开始的时候,许多病友由于长期相对封闭的生活环境,加之病情对面部肌肉和声带肌肉的影响,怕自己的声音太难听。有强烈的自卑感。造成了语音上和心理上的障碍。有些朋友拿到麦克后大脑一片空白,不知说什么,语音聊天室曾经一度十分冷清。然而我们知道,在大家内心深处却都在渴望着交流。

于是,我们每天定期组织大家在语音聊天室中听歌,唱歌,朗诵,聊天交流。并通过语音聊天室给病友过生日。许多病友从没有朋友给过过生日,当这一天到来时,几十位病友为他唱歌,送上祝福,很多病友和他电脑边的家人都流下了激动的眼泪。

通过这一系列的活动,逐渐改变了病友们的悲观,消极,封闭的心理障碍。大家在这个过程中也逐渐得到了锻炼,建立了深厚的感情。一人有危难常牵动着众人的心。有的病友还通过网站和网络,相识相恋。克服重重困难,走到了彼此生活中。“执子之手,与子携老。”开始了对新生活的美好憧憬和建设。

气宇轩昂生活中的名字叫刘轩,家住沈阳,热爱文学。是一位病情很重,生活完全不能自理的男性病友。水心是位女孩子,生活中的名字叫姜波,家住安徽,病情稍轻,目前还能行走。他们通过精彩同行网站相识,水心为气宇轩昂顽强不息,乐观向上的精神所感动,渐渐有了感情。在家人和朋友们的支持下,他们克服了各种困难,水心从遥远的南方来到北方家,照顾气宇轩昂的生活。两人开了一家网上上店出水芙蓉时尚秀,用自己真挚的爱和辛勤的双手,去书写着无悔的人生和壮丽的明天。

二、信息无障碍的建设,为残疾人提供了便捷的学习环境和机会。通过互助性学习和教学,克服了残疾人受教育的障碍,使残疾人的文化素质和生活技能发生了改变。

在帮助病友们克服心理障碍后,我们发现。许多残疾人朋友,尤其是肌病病友,因病受教育程度较低,家里经济状况不是很好,买了电脑后,不敢对电脑和网络进行深入的了解和摸索,担心不良操作造成不必要的麻烦,长期只能做打字聊天和玩游戏等重复消遣性活动。

于是我们通过网站、论坛、语音聊天室、QQ群等网络信息平台相结合,从掌握初步的自我电脑维护入手,开展互助性的英语,平面设计,网站制作,动画创作等教学和学习活动。帮助病友们克服由于缺少相关知识对电脑和互联网认识和使用的障碍。

通过开展了二十几期的残疾人电脑网络免费培训班学习,先后有近七百名残疾人朋友和肌病患者,有近万人次的残疾人朋友接受了精彩同行的免费培训学习,取得了不错的效果的成绩。教师中,既有毕业于大连外国语学院,南京理工大学,宁波工程学院等大学的残疾人朋友和大学生志愿者,也有通过自学掌握技术的肌病病友。

2005年4月,由人民网、中国节网站主办的“2005动画春节联欢晚会颁奖典礼”,在公布的七项年度大奖中,精彩同行的五位肌病病友学员想飞的翅膀、傲雪、瑞恩、雨漾四位创作的《贺新年》获得“观众、网友最喜欢作品奖”。

这其中的傲雪就是这样一个典型的例子,傲雪生活中的名字叫田欣,内蒙古人。一年前刚加入精彩同行时是个非常内向和自卑的小姑娘,对生活曾经一度绝望。一年中,在病友们的鼓励及学习氛围的影响下,她积极投入到各项学习活动中,刻苦的钻研flas技术,渐渐从一名普通的学员,成长为动画老师,义务带动并教授其它病友学习动画。不但在“2005动画春节联欢晚会大赛”中与三位病友合作获得“最受观众网友喜欢奖”,并且继续刻苦学习网页和平面技术,参与到工作室的网站业务中。通过实践,使自己的水平进一步提高。赚到平生辛苦所得的第一笔收入。

很多病友在这些奉献者的带动下,上网有了目标。不再沉溺于游戏和聊天消磨时间,抓紧时间学习知识和技术,立志学有所成,通过知识改变命运。

《中国政协报》、《北京娱乐信报》等多家媒体都报导和肯定了我们精彩同行网站网络教学的事迹和成绩。

三、互联网无障碍的建设,为残疾人就业、创业,实现自立自强发挥重要的平台作用。通过互联网创业,克服了残疾人融入社会、建设社会的障碍,使残疾人的生存能力和生活质量发生了改变。

残疾人通过在网上学习和实践,掌握了一定的知识和技能,首先考虑的是学有所用,自食其力。而通过互联网可最大程度的降低生存成本,哪怕足不出户,也可以通过网络寻求就业、创业机会。

紫色流云就是这样一个例子。紫色流云,生活中的名字叫姚芙雅,江西吉安人。因病退学后,原本活泼开朗的她变的内向孤独和胆小,对自己和生活都失去了信心。2003年接触电脑上网后,和病友们建立了精彩同行网站,2004年3月她和我,柠檬等七位病友创建《v乐一族》网络电子商务平台,通过网络销售电子音像制品。半年中,得到了浙江卫视,武汉电视台,武汉《长江日报》,北京《为您服务报》多家媒体报导,商品远销到了澳大利亚。

创业的收获给紫色流云的生活增添了极大勇气和信心,用她的话说:不再认为是一个一无是处和一无用处的人。于是她进一步开拓眼界,通过自己掌握的电脑和网络技术在本市找了一份工作,每天家人推着轮椅送她上下班,前不久,因为身体原因她辞了工作,继续在家通过互联网在网上开店进行网络代销。所谓网络代销,就是厂家或者店家,提供商品资料和商品,并负责发货。而寻找货源,发布商品,汇款,发货,所有工作流程都可能通过病友一个人在家通过互联网在网上完成,非常适合重症在家行动不便的残疾人朋友开展并从事。

比如,只上过半天学,却写出十七万字书《假如我能行走三天》,被评为中国十大励志青年的病友张云成。以及只有头能动,用嘴叼着笔绘画的三哥张云鹏,都通过自己在网上的商店卖出了自己的书画。

此外,病友闲闲,病友一闪。他们都是在双手无力很难用键盘打字的情况下,只用鼠标通过自己学习网站制作技术和动画制作技术为一些企业和网站制作网站,完成这一常人难以想象的工作,获得了一定的经济收入,缓解和分担着家庭的经济压力。

这些在没有互联网的时代,是无法想象的。网络创业,是网络学习的动力,是网络交流的基础。尽管残疾人在网络创业中还面临着许多困难,但大家相信,随着互联网无障碍建设的推进,残疾人通过自己的双手回报社会,建设社会的目标与梦想,正在实现。

四、互联网无障碍的建设,使信息的传输更加广泛便捷。通过获取、交流医疗保健等信息,克服了由于对肌病知识和医疗知识的不了解的障碍。使无数残疾人的家庭、经济状况和精神面貌发生了改变。

黄河边上的马野庄村,有一位病友叫马文仲。病重退学后在村子里自办学校,教授村子里的失学学生。健康女青年谷庆玉知道了这一情况,来到村子和他组建了家庭,支持他对家乡教学事业的建设。中央电视台《实话实说》节目对此事做了报道。这本是幸福美满的人间佳话,但由于当年他们地处偏僻,对肌病知识不够了解,他们的两个孩子先后也因基因突变患上肌病,使这一美满幸福的家庭蒙上了一层悲剧的阴影。

许多病友和家庭也由于求医心切,不了解肌病目前国内外没有任何有效的治疗方法而盲目求医。一些非法医疗机构也通过大量虚假广告宣称重大突破,欺骗病友和家长前往治疗。一些家庭为治病跑遍全国大小医院,到头来家徒四壁,债台高筑,一次次由希望跌入绝望,巨大的精神和物质的损失使这些家庭面临着崩溃,形成了巨大的社会隐患。

这其中,阳光姐的事例就比较有代表性,阳光姐生活中的名字叫周弘冰,大连人。他十一岁的女儿仙子(生活中名字叫谭露露)从小就因病不能走路,四处求医。九岁那年,仙子父亲去世了,阳光姐一面要工作,一面要照顾仙子。可以说承受着巨大的家庭生活压力。

2005年初,通过互联网来到了精彩同行这个大家庭后,阳光姐不但自身从孤军奋斗的阴影中摆脱出来,并且开始和其他家长、病友一起组织大家在语音聊天室、论坛、和QQ群中交流保健护理,尤其是心理调整方面的知识和心得。并帮助一些病友提供医学常识的咨询,包括提供国内有名的诊断医院及孕后检查等相关信息。让不少家庭从阴影中走了出来,避免了大量家庭的家庭损失和家庭悲剧。

前不久,阳光姐和几十名全国各地的家长、病友,先后在大连和杭州组织了两次家长和病友间的大聚会。大家相见后亲如一家人,相互的交流加强了他们对生活的信念和信心。很多家长回来后,在论坛上纷纷表示,感谢精彩同行网站,感谢互联网,让这些家庭能相识、相知走到一起相互扶助。使他们家庭重新建立起了对生活的信心和希望。

中国的信息无障碍建设的成绩,是举世公认的,但在中国庞大的残疾人群体基数面前,还可谓任重道远,迫在眉睫。

残疾人在电脑设备、上网费用、网络资源、上网软件、网络学习和创业环境上,都还面临着许多困难。

我想我们是幸运的,在中国互联网协会,网通公司,华启公司等热心公益的企业和企业家,及社会媒体的关心和支持下。通过“互联网公益日”等一系列活动,为我们捐助资金三千元,并提供了十年的服务器使用和上网费用,解决了我们目前生存和发展中的一些困难。

我想,作为生活在今天的千千万万残疾人朋友是幸运的。我有幸作为病友的代表来参加“第二届中国信息无障碍论坛”,深切感受到我们国家政府、中国互联网协会,中国残疾人福利基金会等有关组织,及有远见和爱心的公司企业为 “缩小数字鸿沟,共享信息文明”、“实现信息无障碍” 做出的努力。

非常感谢李云峰先生的发言。他的事迹曾经感动了很多互联网人,他们用他们的行动证明残疾人身残志不残,他们能够通过信息社会的发展,用他们的辛勤劳动去创造新的生活,为推进信息的发展做出应有的贡献。

尊敬的主持人,各位领导,各位嘉宾,下午好,很荣幸参加这次的论坛,向中国项目小组做一次发言。

在这次发言之前,我想就这个项目做一个简介。大家都知道,高科技改变着工作和学习的方式。在教育领域计算机辅助技术作为崭新的学习工具,必将革命性地改变,传统的教育教学方式在盲人学校及特殊院校中开展计算机辅助教学,将这些先进的辅助技术完全融入到学习当中,对于视障人士在学校学习以及今后的工作中都是非常重要的。对于这个想法,很多盲人学校都开始实践和研究,但是国内没有经验可以借鉴,各个学校在工作中都遇到了很多困难。为此我们求助于美国的盲人学校,他们比较早的在计算机辅助教学方面开展工作,在国际上处于领先地位。

为了帮助中国视障教育的发展,帮助盲人学校促进计算机学科教学的整合,经过推荐,通过书面调查以及实地考察后,费城盲校选择了与中国八所盲校和三所高等院校开展了项目,分别是北京盲人学校,广州、南京、青岛、上海、沈阳、天津、浙江盲人学校,三所高等院校是北京联合大学特殊教育学院、上海师范大学以及长春特教学院。费城盲校项目分几个阶段第一阶段培训骨干教师到美国实地考察最先进的硬件辅助技术,有效整合教学模式,许多视障人士。

费城盲校给了我们培训和考察。至少两次培训,一次国内专家,一次国外专家主持。每所学校会进行工作总结,将我们的工作进行一些分享。目前,项目正在被按部就班地开展第二阶段的工作,各所盲人学校都已经开展了盲人计算机辅助技术的教学,并且开始计算机辅助其他学科的研究,八所学校的计算机老师在2004年12月建立了网上论坛,互相交流平时培训和工作中的问题,第一次培训在北京举行,20多名老师接受了来自读屏软件专业培训,也与联大老师和学生座谈了一些情况,这对各个盲校进一步开展计算机教学工作,并且对中国盲人计算机软硬件技术有实际的意义,有一定的影响力,引起了其他盲校的关注。项目的目标就是将八所盲校经验推广到全国,推动全国盲校计算机辅助工作。

先说说现状,信息技术走进每个人的生活当中,电脑使我们更便捷更有效地工作,盲人也是一样,他们在社会里不再是被隔离的群体,电脑作为他们与其他人交流的工具,成为他们生命中的一部分。我们在美国考察的三个星期当中认识了不同工作岗位上的盲人,他们有律师,有负责门户网站无障碍评价并兼网络操作公务员,还有任职世界银行的管理者,还有盲人组织的创建者、倡导者、经商者、编程人员、老师、在校的和已经毕业的在校生,其中一部分是传统职业,大多都是需要辅助才能参与的新兴职业。我们最终的目的是希望他们在科技的辅助下发挥与常任同等甚至更高层次的创造力,并获得更优异的成就和生活质量,完成与常人同样的劳动,而造福于社会,不至于是社会的累赘。盲人可读的软件,另外以下这些设备可以辅助盲人更好地融入社会有点字的显示器。这张图片上可以看到,有点字显示器,可以把显示器的文字通过盲文点显示出来,还有刻印机,接入电脑以后可以打印盲文,盲用的笔记本,可以携带的小设备,笔记本通过耳机发出语音,也可以通过点字显示出来,特别适合于盲人在公众场合安静地做笔记,以及读书、备课,也可以接电脑,将资料保存在电脑里。还有放大软件,放大和缩小字体,满足多方面的需要。扫描仪,将文字的材料扫描进电脑,通过读屏软件识别工具帮助读出来。上面有一些是专门提供给盲人的特殊设备,有一些只是普通设备加上语音提示,比如说扫描仪。

以上提到的设备中,除了盲用笔记本和放大软件外,都已经引进自主开发和全面推广,我们用过以后觉得,读屏软件大大方便了盲人,读屏软件和一些办公软件上结合得特别好,将微软的输入法做一些简单的设置也会更为方便地为盲人操作,这些设置是我们平时使用当中发现的。还有发现读屏软件在阅读电子书本方面已经做的非常好,有一些已经能够跟常用软件兼容得非常好了。

除了这些以外,我们还在国外见到了许多更人性化、实用的科技,我们看到了专为低视力人群开发的软件,从文字的扫描、识别到最后的放大阅读是一键成功,根本不需要低视力人记住复杂的操作过程。还有我也看到了为热爱音乐的盲人将音乐符号转化为盲文的软件,深受盲校音乐老师的喜爱。我们也看到了为又盲还兼有其他残疾的特别是智障的儿童设计的大按纽和发声键盘,使这些孩子在学习当中娱乐,不会说话的多重残疾人孩子也能够提供交流,这是一个很大的进步。

在美国,我们还曾经看到过一个只会动脑袋的多重残疾的孩子,他是低视,有公司专门为他定做了一个独轮车,他就能实现了独立行走,光靠头动就可以实现独立行走。我们还看到了有一些读屏软件,连声音的选择都是多样性的,不仅仅是男声女声等等。还有残疾儿童自主开发的学习和游戏软件,这些软件我们在教学当中就很缺乏。

如果我们的一些产品能够做以下的改进,我们会觉得更加完美,比如说会要增强读屏软件的清晰度及语音反应速度,因为这两个往往都不能很好,如果清晰度过高,反应速度就会下降,我们希望两边都做得很好。提高读屏软件和常用软件的兼容性。让盲人使用一些常用的软件。比如说和WINM就结合得很好,但是跟MSN就结合得差一点。我们还有简化读屏软件的快捷键的操作,快捷键非常多,而且分布不太合理,希望简化这些操作。还考虑低视力人的需求,设计使他们非常实用的放大软件,有些软件看起来非常华丽,但是非常不实用。降低特殊硬件的成本,进行汉化,在中文当中使用。有非常好的工具,但是价格过于昂贵,普通人没有办法使用。引进或开发国外更好的硬件,比如说盲用笔记本,大会的情况下,盲人可以用那个笔记本做笔记,跟我们正常人一样,而不会发出任何声音。

CCTV的输出信号希望能够数字化,看起来更清晰。据说现在已经开始做到这一点了。点显器的外观考虑操作,盲人一边操作键盘一边触摸点子的时候不会特别吃力。对于一些软硬件希望订立一些标准,常用的软件,要求使用标准的WIN窗口。界面的颜色对比鲜明,清晰度适于低视力人群。安装过程中,不要有嘈杂的背景音乐。很多软件做得非常华丽,还有非常美妙的背景音乐,这对低视力人群来说是巨大的挑战。还有一些媒体的播放软件,能为这些播放软件提供一些快捷键,比如说停止和暂停,使他们听的过程中,随时按键盘就能得到相应的操作。对于打印机、扫描仪这些常用的设备,希望有更简单的方法自主安装,并且在这些设备当中希望有一些语音提示。

网络浏览是视力缺陷人群融入信息社会的重要途径之一。在读屏软件的帮助下,盲人基本上可以与明眼人一样可以在网上查找他们感兴趣的信息。但是目前网站在设计上的的确确也给他们造成了或多或少的障碍。大多数网页都是高度形象化的。例如:背景颜色和前景颜色的组合,网页中大量的广告,特别是弹出式广告,验证码,几乎成了顽疾。

对于盲人而言,他们希望网站上的所有的链接都能靠键盘操作捕获,(这里面所有铃声的视听全部都要靠鼠标来完成。)不会被不知内容的图像打扰,能知道将要链接的内容,能对网页的主体结构有大概的了解,并能迅速跳过网页中不感兴趣的内容。验证码的问题也常常困扰盲人,这个方面hotmail验证码的语音提示就解决了这个问题,是个很好的例子。低视力人群不希望出现的一连串中间没有区别的链接,那些虽然颜色鲜艳,但是对比不明显的网页,经常让低视力人群无所适从,至于图片中的文字,也会因为过于细小无法让他们获取。

在美国,对于网页的无障碍设有标准,并且专门设有一些机构,对网页的可访问性做出判断,特别是政府官方网站。

针对以上现状,希望能够制定相应的标准。使网页的可访问性得到提高。同时我们也提出以下具体建议:

——在制定表格时,将表格的“字体尺寸”属性设置为默认字体大小的百分数。这样,当使用浏览器中的“更大字体”或“更小字体”命令时网页上的文字就会相应改变,网页的格式也会随着字体的变化做出相应的调整。

——Alt属性:除了文字可读性好之外,你还应该为盲人用户提供可选择的图像显示方法,解决该问题的主要方案是使用alt属性。盲人至少可以知道网页上的消息,特别是图片或者图片做的链接。

——始终要确保前景颜色和背景颜色之间有强烈的对比,避免用热闹的背景图案干扰浏览。对于视力有些缺陷的人来说,有纹理的背景或微妙的颜色可能会使他们不能读取网页。

——要求网页在不同字体下格式基本相同,如果字体变大后,网页格式可读性降低但不能影响功能。

第四,我们谈谈观念的问题。通常社会对盲人的看法是他们看不见,而我们盲人自己在家庭和社会的偏颇氛围下也默认了这个看法,觉得自己是个残疾人不能做什么。举个例子来说,盲人看不见以外与明眼人没有差异,中残联的李伟洪先生、黄乃先生,还有永远的海伦凯勒。还有其他从事推拿按摩的盲人,也成了非常优秀的医生,不管有名还是无名,都为社会作出了贡献。由于视觉障碍,盲人的工作受到了限制,现今打破了这样一个桎梏,为盲人带来了希望,走进了光明。

盲人作为一个群体,也要努力适应先进的社会,把自己的需求提出来,要有解决问题的能力,要积极主动地获取信息。很多时候也许我们的社会不知道如何帮助视力残疾的人员,比如为了体现政府对盲人的关心,很多时候做了一些事情,比如说公交车上有语音提示,可是有时候盲人在嘈杂的展台根本就听不到这个信息提示。信息无障碍,就是明眼人可以接受到的信息,盲人也可以参与,社会应该赋予盲人这样的权利。科技带来的变化,盲人是我们社会的一部分,他们应该享受同等的权利,可是我们知道,这条路还很长,也需要社会的关注,比如说硬件设备的更新普及,硬件设备要只有价廉和易操作性是盲用辅助科技的基础。还有盲用软件缺乏盲化,对盲用软件理解不足,缺乏相应的标准。

跟大家分享一个故事。今年6月我们学校毕业的一个女生,去外语学校报名读高中,南京外语学校是重点学校,连同龄人都难以考进的学校,这个学生以一口流利的外语感动了老师、感染了领导。她遇到了很多挑战,不过她告诉我,她的化学科考了一百分。科技的进步可以改变盲人的命运,我们共同走向这样一条充满希望的路。

下面有请中国盲人协会副主席滕伟民为大家演讲,他演讲的题目是“信息无障碍为盲文的改革开辟了新的道路”。

我是中国盲人协会副主席滕伟民,现在在残疾人奥林匹克委员会工作,我的任务就是和全世界盲人运动员联系,同时做群众性的体育活动。

本来我想演讲的题目是盲人、盲文和计算机。大家知道,在全世界众多的残疾人体育组织中间有一个很有威信的组织叫WBU世界盲人联盟,它公布了一个数字,在全世界,在我们身边生活着四千万盲人,在中国占了四分之一强,877万盲人,在综合残疾里还有400万盲人,就是1277万,他们使用的文字叫盲文,是六个点组成的。

我介绍了中国历史上五次盲文的改革。这五次盲文改革都很有意义,代表了历史文化的发展,但是还没有找到最好的出路。还有文章介绍了三次的会议,这三次会议都是在1984年的时候,在沙特阿拉伯首都有一个会议,我当时代表中国的盲人协会,遇到台湾和香港的盲协主席,在祖国还没有统一之前,三个地方的盲文是不是可以统一呢?大家都有这样的想法,由于历史的原因,地域的分割,台湾现在用的是四个声音标调的盲字,香港用粤语盲字,是标调的,我们用的是现行盲字,是不标调的,最后,我们把目光锁定在了计算机上。计算机的发展为盲文的改革找到了一条新的出路。因为任何一个好的方案总可以提出不同的方案,任何一个专家的意见都可以另外补充进新的一些知识,所以,在计算机能够将盲文和汉字之间转换的时候,我们就找到了一条新的出路,这是我在论文前面的一个论述。

我介绍了四种盲文软件,我最先接触的是清华大学的一个教授的软件,第二个接触到的是上海铁道大学一位教盲人的教授的非常了不起的软件,也介绍了盲文出版社的阳光三千,他们共同的一个特点就是通过不同的方式,把盲文直接和汉字转换,这样就得出下面的结论,我在文章最后写到了结论。

结论有两条,第一个,在我们国家,盲文是盲人使用的文字,这是不可改变的,再有先进的科技,计算机的发展,盲人还是要使用盲文的,依托计算机提供一条线的改革道路,第一它必须是有调的,第二它不能是重码的,第三它应该更符合现在我们计算机的程序。当然说起来简单,后面有很多专业的内容,这些内容是很复杂的内容。

另外一个结论,随着盲文可以转换成汉字,就开拓了盲人新的职业。25年前,我是一名医生,我在北京朝阳医院当神经内科的医生,那时候我接触到了成千上万的病人,当有一天我自己不能给自己治病的时候,就成了一名盲人,首先我学习了盲文,当时我就感觉,学了盲文以后,原来作为一个医生,现在仍然不能做以前的工作,当时就想通过一种什么途径,可以让盲人继续从事医学。通过现在的转折,起码有这几点可以做了,第一个是按摩医生,这二十年中间,1983年我到了中国盲人协会,2003年我到了奥体,盲人按摩工作得到了很大的发展。从我上一任的盲人主席把盲人按摩工作接过来的时候,中国有五千名盲人按摩人员,把这个工作交给李伟洪主席的时候,中国有了八万名了。有了盲人计算机,盲人打了字就可以开出处方了,这个工作就可以更完备了。

当前我们和人事部做工作,希望批准盲人做医生的时候,人事部很快就同意了,中医药管理局也同意了,到了卫生部,卫生部提出一个问题,你们怎么开处方呢?没有一个科学的、法律的基准,我们面对的是人的健康问题,这个问题现在已经解决了。

第二,作为心理咨询医生这一点是没有问题的,盲人在这方面有擅长。从现在社会的发展角度来讲,中国残联康复部的同志跟我说了一个数字,每一千人中间就有六个人精神不是很正常,由于社会节奏的加快,由于改革,程度不同的有很多人有精神障碍,盲人学会心理咨询,学会医学的辅导,会对整个社会人群起到辅助的作用。前一阵子我碰到自杀行业协会的秘书长,我们有六个人接电话,忙不过来,如果有盲人接电话,加上专业培训肯定能胜任我们的工作。

第三是教师,起码中医理论是没有问题的。西医总是以科学上最新的东西作为依据,而我们中医以最古老的东西作为依据,比如什么地方一个出土文物上刻了一个药方就成为依据,一成不变的东西盲人讲授起来是没有问题的。

所以,和我自己职业有关系的起码这三项职业是可以考虑的,其他的职业就更有道路了。本来有很多话要跟大家讲,作为中国盲协代表,特别欢迎各地来的盲人同志,尤其是台湾和香港来的盲人同胞,欢迎你们。

最后还是用一句话结束我的讲话,从某种意义上讲没有残疾的人,只有残疾的社会,让我们盲人和正常人拉起手来,做一点具体的工作,改变这个社会,谢谢。

非常感谢滕伟民主席最后精彩的演讲。其实今天论坛的结束语滕伟民主席已经说到了,让残疾朋友和正常人朋友共同携起手来,共同为创造美好的明天而努力。

有个通知,原定接下来有一个十万盲人学电脑的启动仪式,由于时间关系改到明天下午1点30。今天下午的论坛到此结束,谢谢大家。

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Author: yabo394

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